2023年12月20日是得安保安服務(wù)公司駐東莞三益汽車有限公司保安隊全體隊員難忘的一天。這天，全市保安系統(tǒng)在他們的駐地召開現(xiàn)場交流套， 推廣他們規(guī)苑服務(wù)的經(jīng)驗。“遠(yuǎn)學(xué)東莞交警、近學(xué)東莞三益”，已成為東莞保安行業(yè)的一個響亮口號。在鮮花和掌聲中，東莞三益保安隊?wèi)?yīng)當(dāng)怎么辦？

處理好堅持與發(fā)展的關(guān)系，深化學(xué)習(xí)東莞交警

“2.20”現(xiàn)場會后，有少數(shù)隊員一度陶醉在榮譽(yù)面前，不免沾沾自軎．表現(xiàn)出徽徽松勁情緒。隊里及時察覺這一思想苗子，提出學(xué)習(xí)東莞交警，開展規(guī)范服務(wù)，責(zé)在堅持。重在提高，堅決克服思想上滿足現(xiàn)狀的短期行為。他們在隊員中展開短期暫為盼表現(xiàn)及危害的討論。使大家認(rèn)識到，東莞三益保安成為東莞保安市規(guī)范服務(wù)的示范窗口，榮譽(yù)是經(jīng)過大家集體努力得到的，要保持榮譽(yù)必綆要把學(xué)習(xí)東莞交警、 推行規(guī)范服務(wù)堅持下去，離開了堅持，活動就沒有后勁，離開了豎持，活動就不能發(fā)展，離開了堅持，創(chuàng)新、提高就成為一句空話。

處理好認(rèn)識與行動的關(guān)系，堅持強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練

搞好基礎(chǔ)訓(xùn)練是東莞三益保安隊的看家本領(lǐng)，是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象的關(guān)鍵。“2.20” 現(xiàn)場會后，有些保安員認(rèn)為可以松口氣了，何必成天弄得腿疼腰酸胳膊腫。隊里認(rèn)為，訓(xùn)練出素質(zhì)；測練出形象，強(qiáng)健基礎(chǔ)訓(xùn)練是學(xué)東莞交警的精髓。他們反復(fù)向全體保安隊員講清這個道理，指出只有不斷勤學(xué)苦練，要有新的突破，才能持續(xù)保持東莞三益保安形象，推動規(guī)范服務(wù)更上一層樓。做到抓 訓(xùn)練先要認(rèn)識到位，促使訓(xùn)練行動到位。他們廣泛開展了崗位練兵活動，強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練，實行準(zhǔn)軍事化管理，并抓好點面結(jié)合。對某些隊員操練中的不規(guī)范動作，單個教練，重點培訓(xùn)，使整體素質(zhì)、整體形象明顯得到了加強(qiáng)。

處理好硬件與軟件的關(guān)系，正確對待集體榮譽(yù)

東莞三益保安隊在東莞保安系統(tǒng)開展妁“愛崗敬業(yè)、規(guī)范服務(wù)、確保安全、爭創(chuàng)一流”爭先創(chuàng)優(yōu)活動中篩先領(lǐng)先一步，樹為標(biāo)兵，固然是全體隊員樹立職受理想，提高敬業(yè)道德。加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任，不斷強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì)，不斷優(yōu)化自身形象，堅持實行規(guī)范服務(wù)，使之得到客戶滿意，得到公司滿意， 得到社會滿意的結(jié)果。同時也是與東莞三益汽車有限公司在工作、學(xué)習(xí)、生活上給予保安隊創(chuàng)造比較優(yōu)越的物質(zhì)條件分不開的。隊里認(rèn)為， 爭先創(chuàng)優(yōu)需要有一定的物質(zhì)條件， 如警衛(wèi)室、集體宿舍、文化室等硬件建設(shè)，但不能過分地強(qiáng)調(diào)物質(zhì)條件，否則就會成為思想上的包袱。因此，他們扎扎實實抓好軟件建設(shè)，堅持從嚴(yán)治隊，完善管理機(jī)制。一是在保安隊內(nèi)部實行三級聘任制度， 即：隊長聘任分隊長； 分隊長聘任班長；班長聘任隊員。二促使二級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)： 全體對客戶負(fù)責(zé)。嚴(yán)密管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作責(zé)任心。三是實行后備干部制度。印挑選部分思想好、業(yè)務(wù)強(qiáng)、工作認(rèn)真的保安員進(jìn)行重點培養(yǎng)，本著能者上、平者讓、優(yōu)勝劣汰的原則，四是用以頂替難以勝任干部工作的分隊長職務(wù)， 大大調(diào)動被培養(yǎng)保安員的積極性、主動性， 對身在隊長職位不謀其政的干部是一種督促和鞭策。三是實行獎罰透明運(yùn)作制度。即對干部、隊員實行獎罰（包括提拔任用） ，每月都向全隊公布。這樣做提高了受獎?wù)叩臉s譽(yù)感，促進(jìn)了未受獎?wù)叩倪M(jìn)取心，增強(qiáng)了受罰者有錯就改的上進(jìn)心。

現(xiàn)在，這支擁有300多人的保安隊形成了一個共識，即：成績面前不停步， 開拓進(jìn)取不守舊。使全體保安員更加自覺地遵守職業(yè)規(guī)范， 推行規(guī)范服務(wù)，以敬業(yè)精神、勤業(yè)作風(fēng)、樂業(yè)品質(zhì)，為社會、為客戶提供更好、更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

◎ 上一篇：規(guī)范管理謀發(fā)展，提高保安隊伍素質(zhì)——記廣東得安保安服務(wù)有限公司發(fā)展紀(jì)實

◎ 下一篇：廣東得安保安服務(wù)公司保安員愛崗敬業(yè)顯神威